Aide

Simsty s’adresse aux joueurs de 13 ans et plus. Les enquêtes abordent des thèmes adultes comme l’infidélité, le crime et la fraude. Toutes les enquêtes sont fictives.

Chaque enquête te donne le téléphone d’un inconnu. Lis ses messages, ses e-mails, ses photos, ses notes, son agenda et ses autres apps, puis résous les pistes du dossier. Une piste est une question sur l’enquête. Certaines pistes demandent une réponse écrite ; d’autres te demandent de trouver sur le téléphone le message, la photo ou le document qui correspond et de l’envoyer.

Les réponses sont vérifiées selon leur sens, donc les réponses courtes marchent le mieux : un nom, un lieu, une heure ou un montant. Si tu vois « Reformule ta réponse. Nous n’avons pas pu la confirmer et cet essai n’a pas été compté. », dis-le avec d’autres mots. Cet essai ne coûte pas de vie. Si une réponse clairement juste est toujours refusée, envoie-nous le nom de l’enquête, la piste et ta formulation pour que nous corrigions le corrigé.

La vérification des réponses a besoin d’une connexion internet. Vérifie ta connexion et réessaie ; ta progression sur le téléphone est enregistrée.

Chaque partie d’une enquête compte 5 vies. Une mauvaise réponse en coûte une. Si l’app te demande de reformuler ta réponse, ou si la connexion échoue, tu ne perds rien. Quand tu n’as plus de vies, les pistes résolues sont conservées et tu peux regarder une pub pour 3 vies, utiliser un objet de vie ou attendre 30 minutes pour 3 vies gratuites.

Ouvre une piste et touche son bouton d’indice. Révéler un indice utilise un objet d’indice ; le revoir est gratuit. Tu commences avec 3 indices et 2 objets de vie, et tu gagnes un indice de plus chaque jour où tu commences une enquête.

Tu peux commencer une nouvelle enquête gratuitement chaque jour. Le jour change à minuit UTC (temps universel coordonné), au même moment partout : à 1 h du matin en France, en Belgique et en Suisse (2 h en été), et à 19 h à Montréal (20 h en été). Les enquêtes que tu as commencées restent ouvertes. Pour ouvrir une autre enquête le même jour, regarde 3 courtes pubs pour elle ou achète un pack d’enquêtes qui la contient.

Les enquêtes se téléchargent depuis notre catalogue en ligne. Connecte-toi à internet et rouvre l’app. Les images d’une enquête se téléchargent la première fois que tu l’ouvres : touche Télécharger l’enquête. Pour l’instant, les enquêtes sont écrites en anglais ; si la liste est vide en français, passe en anglais dans Profil → Langue.

Profil → Langue. Par défaut, Simsty suit la langue de ton téléphone et propose l’anglais, le turc, l’allemand, le portugais, l’espagnol et le français. Pour l’instant, les enquêtes sont écrites en anglais.

Oui, Simsty est gratuit. Tu peux commencer une nouvelle enquête gratuite chaque jour et ouvrir n’importe quelle autre enquête en regardant 3 courtes pubs pour elle. Deux types d’achat sont facultatifs : le Launch Pack, qui débloque ses enquêtes pour de bon et sans pub, et les packs de vies, qui ajoutent des vies quand tu n’en as plus. Les prix s’affichent dans l’app, dans ta devise, avant l’achat.

Un achat unique qui débloque un ensemble d’enquêtes pour de bon, sans pub. Le prix s’affiche dans la présentation d’une enquête verrouillée avant l’achat.

Un achat qui ajoute des objets de vie, proposé sur l’écran qui s’affiche quand tu n’as plus de vies. Les objets de vie s’utilisent en jouant et ne reviennent pas avec Restaurer les achats.

Ouvre ton Profil et touche Restaurer les achats en étant connecté à internet. Utilise le même compte App Store ou Google Play que pour l’achat.

La progression, les étoiles, les objets et les déblocages reviennent depuis ta sauvegarde iCloud ou Google si elle est activée. Les packs d’enquêtes achetés reviennent avec Restaurer les achats. Les packs de vies s’utilisent en jouant, ils ne peuvent donc pas être restaurés.

Les paiements passent par Apple ou Google, les remboursements aussi. Demande-le sur reportaproblem.apple.com ou depuis ton historique des commandes Google Play.

Non. Les pubs sont des vidéos facultatives avec récompense : regarde-en une pour 3 vies, ou 3 pour débloquer une enquête. Tu peux aussi attendre les vies gratuites, utiliser des objets ou jouer l’enquête gratuite du jour.

La récompense n’est donnée que si la pub va jusqu’au bout. S’il n’y a pas de pub disponible, réessaie plus tard.

Dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, Google te demande tes choix publicitaires à la première ouverture de l’app ; tu peux les modifier dans Profil → Choix de confidentialité. Sur iPhone, tu peux arrêter le suivi dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. Sur Android, supprime ou réinitialise ton identifiant publicitaire dans les paramètres du téléphone, sous Confidentialité → Annonces ou Google → Annonces.

1. Ouvre ton Profil, touche Supprimer mes données, puis Supprimer.
2. Cela supprime ton compte de jeu et ses données sur notre service de jeu, ainsi que ta progression, ton nom, tes objets et tes déblocages sur ce téléphone. Les enquêtes téléchargées restent, et les packs d’enquêtes achetés reviennent avec Restaurer les achats. Les objets de vie achetés et non utilisés ne reviennent pas.
3. Le bouton ne supprime pas les données conservées par nos prestataires d’achats, de mesure et de rapports de plantage (RevenueCat, Airbridge et Firebase). Pour les faire supprimer, utilise Profil → Aide et contact et demande-le dans l’e-mail : l’app y ajoute l’ID de ton appareil, et c’est grâce à lui que nous retrouvons tes données chez eux. L’app n’affiche l’ID de l’appareil nulle part ailleurs, et il reste le même après Supprimer mes données. Si tu as acheté quelque chose, ajoute le numéro de commande de ton reçu App Store ou Google Play. Nous les supprimons sous 30 jours.

Ce qui reste et où est expliqué dans la section Delete your data de la politique de confidentialité (en anglais).

Non. Chaque téléphone, chaque personne et chaque message de Simsty est fictif. L’app ne peut accéder à aucun vrai appareil ni compte.

Envoie-nous le nom de l’enquête et ce qui semble faux : une faute de frappe, une contradiction, une image cassée ou une réponse qui devrait compter. Nous corrigeons les enquêtes quand les joueurs trouvent des problèmes.